order_bg

FAQ

Algemeen

Wat doet PCB ShinTech?

PCB ShinTech is een wereldwijde professionele leverancier van PCB-fabricage, PCB-assemblage en inkoop van componenten.U kunt turn-key diensten onder één dak krijgen.U kunt ons ook alleen uw kale planken laten maken of uw planken laten monteren.

Waar is PCB ShinTech gevestigd?

Als een in China gevestigde PCB-fabrikant worden alle printplaten in China vervaardigd en geassembleerd.Onze faciliteiten liggen in Xinfeng en Shenzhen.Het hoofdkantoor bevindt zich in Shenzhen, Guangzhou.

Hoe groot is uw faciliteit?

PCB ShinTech heeft momenteel productielocaties van in totaal 280.000 m22.PCB ShinTech heeft een capaciteit van 40.000 m2per maand PCB-fabricage en beschikt over 15 SMT-lijnen en 3 doorvoerlijnen voor de assemblage van printplaten.

Wat zijn uw openingstijden?

Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 uur en 17.30 uur GMT+8.Onze kantoren zijn gesloten in het weekend en op alle belangrijke Chinese feestdagen.

Onze productiefaciliteit is 24 uur per dag in bedrijf.

Ons verkoop- en ondersteuningskantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur GMT+8, en op zaterdag van 8.30 uur tot 23.30 uur, behalve op belangrijke Chinese feestdagen.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Wat is uw privacybeleid?

Bij PCB ShinTech erkennen we dat privacy van het allergrootste belang is, en we verkopen of verhuren geen individuele persoonlijke informatie aan derden.In alle gevallen eisen we dat alle medewerkers ons Privacybeleid en alle andere passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen naleven.

Hoe krijg ik ondersteuning?

Neem dan contact op met ons verkoopkantoor of uw vertegenwoordiger:

Chat – op elke pagina vanwww.pcbshintech.comu kunt de online chatknop activeren.U ziet ons online tijdens kantooruren.U kunt dit bericht ook gebruiken om uw bericht achter te laten terwijl wij offline zijn.Het is efficiënter als u uw contactgegevens achterlaat.zodat wij u sneller kunnen helpen.Daarnaast zijn Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 en Skype+86 13430714229 ook beschikbaar.

E-mail –sales@pcbshintech.com

Telefoon - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 voor het verkoopkantoor.

Wat gebeurt er als ik een probleem heb?

Wij streven ernaar dat u tevreden bent en neem onmiddellijk contact op met uw verkoper als u een probleem ondervindt.Als u ooit het gevoel heeft dat u een product of dienst heeft ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldeed, stuur dan een e-mail naarcustomer@pcbshintech.comof bel+86-(0)755-29499981.Aarzel niet om rechtstreeks een e-mail te sturen naar het hoofd van de klantenservice van PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comals u nog steeds niet tevreden bent.Ook eventuele suggesties voor verbeteringen horen wij graag.

Worden uw "Prototype" PCB's anders verwerkt dan uw Standaard PCB's of Geavanceerde PCB's?

Nee. Onze prototype-PCB's, standaard-PCB's of geavanceerde PCB's gebruiken dezelfde hoogwaardige productieprocessen als onze productieprintplaten.

Bestellen

Is er een limiet op de minimale bestelhoeveelheid voor een bestelling van kale PCB's of een bestelling van PCBA-kalkoenen?

Nee, we hebben geen limiet op de MOQ, zowel voor kale printplaten als voor PCB-assemblage.

Hoe kan ik een offerte krijgen

Er zijn drie manieren om een ​​offerte te krijgen.

1. Stuur uw gezipte PCB-ontwerpbestand, substraat, hoeveelheid en doorlooptijdvereisten en BOM (indien offerte voor PCBA) naar sales@pcbshintech.com, en we nemen snel contact met u op.

2.En u kunt met ons chatten via Messenger aan de rechterkant van elke pagina van deze website;of APP van Wechat, Skype en WhatsApp als ID: 8613430714229.

Biedt u gratis monsters aan?

Wij bieden geen gratis printplaten aan.Als u onze kwaliteit wilt verifiëren vóór de volumeproductie, kunt u het beste een prototype bestellen.Zodra u onze kwaliteit heeft geverifieerd, kunt u de bestelling eenvoudig herhalen in elke gewenste hoeveelheid.

Onder welke omstandigheden brengt u extra kosten in rekening?

Als uw bordproductie een speciale/geavanceerde techniek vereist, zullen er extra kosten optreden.Deze geavanceerde technieken omvatten: Laserboren, terugboren, verzonken, verzonken boring, randen geplateerd, V-scoring overslaan, half gesneden via, via's gevuld met epoxy, via's gevuld met koper, vereiste voor 100% storingsvrije in paneel, speciale perspassingconnectoren, oppervlakteafwerking in meerdere typen, meerkleurig zeefdruk- of soldeermasker, oppervlakteafwerking (bijv. ENIG) in de platen overschrijdt de standaard (15%), gouddikte overschrijdt de standaard van 1-3 micro-inch , extra grote plaat (breedtemaat / lengtemaat 600 mm of meer dan 600 mm), ultrakleine plaat (breedtemaat en lengtemaat zijn beide minder dan 25 mm), speciale verpakkingseisen, enz.

Zijn er annuleringskosten?

Voor geannuleerde bestellingen worden pro rata annuleringskosten in rekening gebracht, afhankelijk van de fabricagestatus op het moment van annulering.Voor bestellingen van kale planken worden 100% annuleringskosten in rekening gebracht.Neem onmiddellijk contact op met uw verkoper en stuur een e-mail om elke mondelinge annulering te bevestigen en schriftelijk vast te leggen.

Kan ik de productiegegevens verifiëren voordat PCB ShinTech begint met de productie?

Bent u niet zeker van uw kunstwerk of hoe onze ingenieurs het zullen interpreteren?Soms bevatten uw gegevensbestanden kenmerken die ons geautomatiseerde PCB-proces niet kan herkennen.Of misschien bent u bang dat uw eerste lay-out niet helemaal klopt.Wat uw probleem ook is, wij kunnen u de geruststelling geven die u nodig heeft.Er wordt een goedkeuringsstap voor de productieklare gegevens voor uw bord opgezet vlak voordat deze in fysieke productie gaat.Zodra onze engineers hun controles hebben afgerond, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat de productiebestanden gereed zijn voor uw goedkeuring.

Wanneer betaal ik een tooling-NRE-vergoeding voor mijn printplaat?

U betaalt slechts €Gereedschapskostenals uw bestelling kale planken kleiner is dan 5 m2.

Als ik slechts een kleine wijziging in mijn ontwerp heb, brengt u dan Tooling NRE in rekening?

Wanneer wij een wijziging aan uw printplaat aanbrengen, voorzien wij deze van een compleet nieuwe tooling.Dit helpt voorkomen dat oude illustraties of CNC-programmering worden gebruikt.Zelfs een kleine wijziging vereist hetzelfde proces als nieuwe bestanden, dus er kunnen gereedschapskosten in rekening worden gebracht.Neem contact op met uw verkoper voor meer informatie.

Wat is Test NRE?

De Test NRE is een eenmalige "niet-recurrente uitgave" voor elektrische tests.Deze kosten zijn optioneel, maar tegen betaling worden alle printplaten elke keer dat het onderdeelnummer en de revisie wordt besteld, zonder extra kosten getest.

Bestandsvereiste

Welke bestanden heb je nodig om mijn printplaat te vervaardigen?

A: We hebben Gerber-bestanden RS-274X nodig met een lijst met openingen, een Excellon-boorbestand en een boorgereedschapslijst (mogelijk opgenomen in het Excellon-boorbestand).

Welke software voor het genereren van PCB-bestanden zou u aanbevelen?

A: Er zijn geen specifieke vereisten voor PCB-ontwerpsoftware.Wij kunnen uw printplaten nauwkeurig vervaardigen, zolang u ons PCB-ontwerpbestanden in Gerber RS-274X-formaat verstrekt.

Welke CAM-software gebruik je?

A: We gebruiken de Genesis-software van Frontline voor het bewerken en bekijken.

Welke bestanden heb je nodig om mijn printplaten te monteren?

"PCB-ontwerpbestand (alle Gerbers zijn het beste, tenminste inclusief koperlaag(en), soldeerpastalagen en zeefdruklagen), Pick and Place (Centroid) en BOM.

Wat is BOM?Welke informatie heb je nodig om mijn componenten te kopen?

A: "BOM, een afkorting van Bill of Materials, is een uitgebreide lijst van grondstoffen, artikelen, assemblages en sub-assemblages, componenten etc. voor de productie van producten. We hebben het onderdeelnummer van de fabrikant, de aanduiding, de hoeveelheid en de beschrijving van de componenten nodig om een ​​offerte uit te brengen de montageprijs.

Doorlooptijd

Vraag: Wat is de verwachte doorlooptijd voor een PCB?

A: Onze doorlooptijd voor massaproductie van printplaten is gewoonlijk 5-15 werkdagen, en 2-7 werkdagen voor prototype-PCB's, 1-3 werkdagen voor quickturn.

De specifieke doorlooptijd is afhankelijk van uw productspecificaties, hoeveelheid en of het tijd is voor piekaankopen.Uiteraard is een spoedbestelling mogelijk en zijn er extra kosten vereist.

Voor meer details over de Leadtime kunt u naar de link gaanDoorlooptijd <

Vraag: Wat is de verwachte doorlooptijd voor een PCBA-bestelling?

A: Onze doorlooptijd voor PCB-assemblagebestellingen in Turkije bedraagt ​​gewoonlijk ongeveer 2-4 weken. De PCB-productie, de inkoop van componenten en de assemblage zullen binnen de doorlooptijd worden voltooid.Voor een PCBA-service met kit kunnen 3-7 dagen worden verwacht als de kale planken, componenten en andere onderdelen gereed zijn.

Toch is de specifieke doorlooptijd afhankelijk van uw productspecificaties, hoeveelheid en of het een tijd van piekinkoop is.

Voor meer details over de Leadtime kunt u naar de link gaan<<

Vraag: Kun je PCB's in een kortere tijd afwerken, bijvoorbeeld 1-3 dagen?

A: We kunnen de PCB-productie versnellen en de klus binnen 1-4 werkdagen voltooien.Maar er zullen spoedkosten zijn.Voor een versnelde prijsopgave voor de PCB-productie kunt u uw PCB-ontwerpbestand en vereisten met betrekking tot hoeveelheid en doorlooptijd sturen naarsales@pcbshintech.com.

Voor meer details over de Leadtime kunt u naar de link gaandoorlooptijd <

Vraag: Hoe bereken je de doorlooptijd van een bestelling?

A: De dag waarop de bestelling wordt verwerkt en aan de klant wordt bevestigd, wordt geteld als dag 0. De doorlooptijd wordt gerekend vanaf de volgende werkdag na ontvangst van de betaling en bevestiging van de bestelling.Weekends, feestdagen en verzendtijden zijn hierbij niet inbegrepen.Bestellingen die op zon- en feestdagen worden geplaatst, worden dus de volgende werkdag verwerkt.

Betaling en factuur

Vraag: Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

A: Momenteel accepteren we alleen PayPal, Alipay en Western Union, draadloze overdracht.

Voor meer details over de betaling kunt u naar de link gaanHoe u een bestelling kunt opnemen<<

Vraag: Ik heb de PayPal-link niet ontvangen, hoe kan ik u betalen?

A: U kunt onze verkoper bereiken opsales@pcbshintech.comvoor PayPal-link.Of u kunt rechtstreeks geld op onze PayPal-rekening stortenshintech20210831@gmail.comGelieve het ordernummer te vermelden bij het vrijgeven van de betaling.

Voor meer details over de betaling kunt u naar de link gaanHoe u een bestelling kunt opnemen<<

Vraag: Kan ik een kredietrekening hebben?

A: We bieden kredietrekeningen met een betalingstermijn van 30 dagen aan klanten die regelmatig bestellingen plaatsen gedurende een periode van zes maanden of langer.Gelieve te bereikensales@pcbshintech.com

als u een kredietrekening wilt aanvragen.We evalueren uw bestelgeschiedenis en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Voor meer details over de betaling kunt u naar de link gaanHoe u een bestelling kunt opnemen<<

 

Vraag: Moet ik vooraf betalen voor mijn eerste bestelling?

A: Normaal gesproken kan voor uw eerste bestelling een vooruitbetaling worden gevraagd.

Voor meer details over de betaling kunt u naar de link gaanHoe u een bestelling kunt opnemen<<

Vraag: Ik heb een factuur van mijn bestelling nodig.Wat moet ik doen?

A: Zowel papieren facturen als factuur.pdf zijn beschikbaar.U kunt dit verzoek indienen bij het plaatsen van uw bestelling, of hiervoor contact opnemen met uw verkoopvertegenwoordiger.Stuur ons een e-mailsales@pcbshintech.comwerkt ook.

Vraag: Ik moet een factuuradres toevoegen aan mijn factuur.

A: Stuur uw factuuradres en het ordernummer naarsales@pcbshintech.com.Na wijziging sturen wij u een bevestiging.

Verzenden

Bieden jullie gratis verzending aan?/ Hoeveel kost de verzending?

Normaal gesproken bieden wij geen gratis verzending aan.Wij kunnen u echter wel helpen met de verzending en betaling.uw verkoopvertegenwoordiger staat altijd voor u klaar.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen wilt ontvangen, het gewicht van de planken, de grootte van de vracht en de vervoerders die u kiest.

Welke verzendopties zijn beschikbaar?

Wij verzenden printplaten met FedEX, DHL, UPS, TNT en andere opties.

Hoe lang duurt het voor de verzending?

Normaal gesproken duurt het 3-5 werkdagen voor internationale verzending.Het kan echter in verschillende gevallen worden verlengd.

Wie is verantwoordelijk voor importkosten en douanekosten bij internationale bestellingen?

Alle internationale klanten zijn verantwoordelijk voor hun eigen douanekosten en importkosten voor alle bestellingen.En in veel landen en regio's kan van de belasting worden afgezien of vrijgesteld.We kunnen uw producten tegen een lagere waarde declareren om de kans te verkleinen dat u hoge invoerrechten moet betalen.Bereik ons ​​opsales@pcbshintech.comof uw verkoopvertegenwoordiger om de details te bespreken.

Hoeveel geld kan ik besparen als ik twee bestellingen samen wil verzenden?

Stuur het bestelnummer samen met het verzendadres naarsales@pcbshintech.com, zullen we de verzendkosten opnieuw berekenen op basis van het uiteindelijke gewicht en zo snel mogelijk het prijsverschil vertellen.

Ik heb 300 PCB's besteld, kan ik eerst 150 PCB's krijgen?

Natuurlijk kunnen we elke gewenste hoeveelheid PCB's verzenden.Voor afzonderlijke verzending worden extra vrachtkosten in rekening gebracht

Ik gebruik het door u aangeboden DHL-trackingnummer om de zending op de website van DHL te controleren, maar krijg de foutmelding "Geen resultaat gevonden voor uw DHL-zoekopdracht", wat is er mis?

Het is zeer waarschijnlijk dat uw pakket zojuist is verzonden en dat de verzendinformatie niet online is geüpload.Voer later een tweede controle uit.Als u het pakket niet binnen 48 uur kunt volgen, neem dan contact met ons op viasales@pcbshintech.comof uw verkoopvertegenwoordiger voor hulp.

Wat gebeurt er als UPS, FedEX of DHL mijn bestelling te laat levert?

We werken heel hard om ervoor te zorgen dat al uw PCB-bestellingen op tijd worden verzonden.Er zijn echter gevallen waarin de vrachtvervoerders vertragingen oplopen en/of verzendfouten maken.Wij betreuren het wanneer dit gebeurt, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij deze vervoerders.We zullen u echter helpen contact op te nemen met de express om de nieuwste informatie te verkrijgen.Voor ernstig vertraagde bestellingen zullen we uw producten opnieuw maken en opnieuw naar u verzenden als de extra kosten gedekt zijn.Uiteraard zal het expresbedrijf doorgaans voor compensatie worden aangesproken.

Mogelijkheden en technische vereisten

Welke kerndiktes gebruikt Advanced Circuits voor meerlaagse printplaten?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" kernen. Neem contact op met uw PCB ShinTech-vertegenwoordiger omdat andere diktes mogelijk ook beschikbaar zijn.

Wat is de dikste printplaat die je kunt verwerken?

.250"

Wat is de dunste printplaat die je kunt verwerken?

.020" indien besteld met soldeer-HAL-platingafwerking. Dunner als andere plateringsopties worden gebruikt. Neem contact op met uw verkoper voor meer informatie.

Wat is de grootste PCB die Advanced Circuits kunnen vervaardigen?

37 "x 120"

Wat is de dikste kopercapaciteit?

Tot 20 oz.

Kan ik een ander kopergewicht bestellen als ik naar de productie-PCB ga vanaf de prototype-PCB?

Ja, dat kan.De eenheidsprijs kan veranderen, maar wij zien af ​​van eventuele gereedschapskosten.

Kun jij RF-applicaties bouwen?

Ja.We hebben verschillende RF-materialen op voorraad, zoals Rogers 4000, Teflon.Alle prijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling op elk moment te weigeren.

Zullen RoHS-loodvrije aangepaste specificatieborden worden gemarkeerd met een loodvrij symbool?

RoHS-conforme loodvrije Custom Spec-platen worden op verzoek van de klant gemarkeerd met een loodvrij symbool.Indien niet specifiek aangegeven op de fabriekstekening of aangevraagd in een afzonderlijk document, wordt het loodvrij-symbool niet toegevoegd.Er worden geen andere symbolen aan de proto's toegevoegd dan het werkordernummer voor fabricage-identificatiedoeleinden.

Wat heb je nodig als ik mijn PCB in arrayformaat wil laten bekleden?

Wij raden u aan om ons uw volledige array vooraf met panelen toe te sturen.Hierdoor kunt u de array precies zo instellen als u dat wilt.Als u ons nodig heeft om uw array in te stellen, houd er dan rekening mee dat er mogelijk extra engineeringtijd in rekening wordt gebracht.

Ik heb maar één PCB-bestand;Kun je de vijl in panelen verwerken en planken in panelen vervaardigen?

Ja, we bieden een gratis service voor het bestraffen van PCB-bestanden.Wanneer u de bestelling plaatst, selecteert u het paneelbordtype, vult u het paneelnummer in bij het gedeelte Hoeveelheid en de paneelgrootte bij het gedeelte Bordgrootte.Volg daarna onze online handleiding om een ​​enkel PCB-bestand te uploaden en de betaling vrij te geven.Onze technici zullen het bestand in panelvorm opnemen op basis van uw circuitspecificaties en u het definitieve panelbestand ter bevestiging sturen.De orderproductie start alleen met uw toestemming.

Aluminium PCB's zijn bestand tegen spanningswaarden.

Als de printplaat hoge eisen stelt aan de spanningsweerstand, schrijf dan een notitie bij het plaatsen van de bestelling.Als de hoogspanningsweerstandstest vereist is, selecteer dan de optie "hoogspanningsweerstandstest". Tegelijkertijd moeten de afstand van het koperspoor tot de PCB-omtrek en de gatenomtrek voldoen aan de vereisten in de bijgevoegde tabel.

De weerstandsspanning is gerelateerd aan de afstand tussen de geleider en de PCB-rand
geleider naar de PCB-rand 0,5 mm 1 mm 1,5 mm 2 mm 2,5 mm 3 mm
Gelijkstroom (V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
AC(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Bent u “ISO9001”, “UL”, “TS16949”, “RoHS” goedgekeurd?

Ja, we zijn ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS en AS9100 gecertificeerd.

Op basis van welke IPC-normen produceert u?

PCB's van PCB ShinTech worden vervaardigd om te voldoen aan IPC-A-600 Klasse 2 of deze te overtreffen. Deze IPC-specificatie geeft een objectieve visuele inspectiebasislijn waaraan PCB's moeten voldoen.We zijn blij dat onze producten worden beoordeeld aan de hand van internationaal gepubliceerde normen om ervoor te zorgen dat onze klanten de kwaliteit krijgen die ze verwachten.Al onze producten zijn geschikt voor toepassingen waarbij een langere levensduur en continue service worden verwacht.


Live chatDeskundige onlineEen vraag stellen

shouhou_pic
live_top